개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

• 필수 수집 항목: 이메일 주소, 이름(또는 닉네임), 프로필 이미지(Google 계정 연동 시)
• 마인더 추가 수집: 마인더 닉네임, 소개글, 카테고리, 대화 스타일, 가격 정보
• 자동 수집 항목: 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키 정보
• 결제 관련: 결제 수단 정보(결제 대행사를 통해 처리, 회사는 카드번호 등을 직접 저장하지 않음)

2. 개인정보 이용 목적

• 회원 가입 및 관리
• 대화 서비스 제공 및 중개
• 결제 및 정산 처리
• 서비스 개선 및 통계 분석
• 고객 문의 및 불만 처리
• 법적 의무 이행
• 서비스 관련 공지사항 전달

3. 개인정보 보유 기간

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 30일 이내 파기)
• 대화 기록: 서비스 이용 종료 후 1년
• 결제 기록: 전자상거래법에 따라 5년
• 접속 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월
• 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 전자상거래법에 따라 3년

4. 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의해 요구되는 경우
• 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 결제 대행사에 결제 정보 전달
• 통계 작성, 학술 연구 등의 목적으로 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

5. 개인정보 파기 절차

회원 탈퇴 요청 시 개인정보는 즉시 분리 보관되며, 보유 기간 경과 후 안전하게 파기됩니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기를 통해 파기합니다.

6. 이용자의 권리

• 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 회원 탈퇴 요청
• 동의 철회 요청

위 권리 행사는 서비스 내 설정 또는 이메일을 통해 가능합니다.

7. 개인정보 보호책임자

개인정보 관련 문의는 아래 연락처로 문의해주세요: